在前不久的住交会上,以灯光遥控、电器远程控制、电动窗帘遥控、家庭背景音乐及视频共享等设备构建的智能家庭生活体验室,给人们描绘了一幅智能化生活蓝图,让不少参观者心动不已。
但是,笔者发现,展会上出现的集安防、家电、娱乐于一体的智能家居,在市场推广中遭遇重重障碍,难以走进寻常家庭。
智能家居发展现状:市场认知度低,普及之路很遥远
在去年年底的建材展会上,为数不多的家居类展位被智能家居企业占去一大半。在展区内的现场体验室中,工作人员让观展者操作遥控器、触摸屏,享受智能化生活体验。有观展者认为,这些智能家居与不少地产商高档推出的智能家居有许多不同之处。地产商的许多智能家居只是概念炒作,涉及智能家居的皮毛,而真正的智能家居包含了很多系统,是多系统的集合体。
笔者发现,很多人士对于智能家居的认知度不高。在一个装修论坛上,刚刚装修完的网友独步长空表示,曾有装饰公司推荐过智能家居,但自己觉得这种技术太前卫,不是很感兴趣。网友冬天认为,听说自动调节灯光的系统能够实现智能调节功能,不知道这样的系统在家中是否有用,因此在装修时没有采用。
消费者对智能家居的关注度很低,客户询问少,装饰企业投入就少。美颂雅庭总经理刘恺透露,智能家居在很多年前就出现了,比如最早的感应灯、声控系统等,但许多客户反映不是很实用。近几年这种情况有所好转,有一些实力雄厚的客户开始关注这个领域,开始在家中安装安防、智能照明等智能化系统。
龙发装饰郑州公司总经理张四海表示,从低碳节约的角度和长期受益的角度来看,智能家居的用途是很大的,现在推广不畅主要是和人们的认知程度、产品的实用性有关。聆海集团企划部冀霞透露,现在仅有少数业主采用局部的智能家居产品,而完整的智能家居系统无人问津。东易日盛企划经理胡志福表示,目前对这块感兴趣的业主少之又少,智能家居普及之路还非常遥远。
笔者了解到,目前在智能家居市场比较受欢迎的只有安防系统。而真正的家居智能应该包括家庭自动化、家庭网络、网络家电、信息家电等多个系统。如此看来,真正的智能化家居系统距离现实似乎还很远。
阻碍市场普及的“三座大山” 操作缺乏人性化、价格高、售后差
针对智能家居惨淡的市场现状,业内人士分析认为,操作模式不人性化、价格居高不下、售后服务不到位等成为智能家居普及道路上的绊脚石。
现在很多智能家居的功能很多,但是这些功能操作并不方便。许多家庭中的老人、孩子不会使用这些产品,成为智能家居市场遇冷的一个关键因素。
在冀霞看来,智能家居融合了多个系统,功能十分强大,在操作时需要经过多个步骤。许多厂家宣称自己的产品是简约化设计、傻瓜化操作,但实际操作很繁琐,特别是记忆不好的老人,时常忘记了智能家居遥控器上各个按钮的功能,很难进行有效操作,达不到智能家居预期的效果,难以获得消费者的认可。
与此同时,智能家居的价格欠“亲民”,也是影响智能家居走进家庭的主要原因。
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