2011年3月底,石家庄兴嘉装饰工程有限公司与棉七小区5号楼李女士签订装修合同,开始对其住宅进行装修,此项目属于旧房改造,在施工期间双方发生纠纷,引起纠纷的主要原因有以下几方面:
1、在施工期间工人与业主未经过公司私下协商进行水电改造项目,致使工期延误一些时间;
2、因工人帮忙将热水器从卫生间摘下放至阳台未防护好,致使热水器表面被砸坑,好事变成坏事。
3、施工期间由于公司管理不严格使得阳台地面受到损坏,未及时进行修补。
由于双方沟通不好因此出现纠纷,业主将此事投诉至石家庄市装饰协会,在石家庄市装饰协会的调解下,石家庄兴嘉装饰工程有限公司态度比较诚恳向业主表示歉意并与业主达成调解协议,愿意就自己的失误承担相应的责任,表示及时安排工人对阳台问题进行修补、对热水器上被砸的坑进行维修、承担由于工程延期部分费用等,并承诺严格按照调解协议书中的内容履行责任,在规定期限内将问题全部解决。
石家庄兴嘉装饰工程有限公司一再保证今后绝不发生类似这样的问题。
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